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1. Finalidad del tratamiento

En Promesas en Papel tratamos los datos personales que nos facilites a través de los formularios del Sitio Web para:

  • Atender solicitudes de información y presupuestos.

  • Gestionar consultas relacionadas con nuestros servicios (papelería de boda, webs de boda y live art).

  • Mantener, en su caso, la relación contractual.

 

2. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) cuando nos contactas mediante formularios.

  • La ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD) en caso de que solicites un presupuesto o contrates nuestros servicios.

 

3. Plazo de conservación

  • Datos de consultas: se conservarán hasta 12 meses desde la última comunicación o hasta que solicites su supresión.

  • Datos de clientes: se conservarán durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal/contable.

 

4. Destinatarios

No se cederán tus datos a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos nuestros proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analítica web), en calidad de encargados de tratamiento, con los que tenemos contratos conforme al art. 28 RGPD.

Proveedores habituales:

  • Hosting y correo: IONOS Cloud S.L.U. (España, UE).

  • Analítica web: Google Analytics (ver Política de Cookies).

 

5. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercerlos: enviando un correo electrónico a hola@promesasenpapel.com indicando “Protección de Datos – Promesas en Papel” y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

En caso de discrepancia, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

7. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y completos. No recopilamos datos de menores de 14 años; si detectamos información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

 

8. Actualizaciones

Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web, con indicación de la fecha de última actualización.

 

 

Última actualización: Agosto 2025